zoomerAI 自动续费委托代扣协议

1. 定义

除上下文另有所指，本协议中的下列用语含义如下：

• 「委托代扣」：您授权我们委托微信支付（财付通支付科技有限公司）从您签约时绑定的支付账户中扣划款项的服务；
• 「签约」：您在购买页面选择连续包月、勾选本协议并完成微信侧授权的过程；
• 「扣款日」：当前服务周期的到期日；
• 「服务周期」：一次扣款对应的会员权益有效期，为 30 天。

2. 签约与授权范围

自动续费为可选服务，您可自主选择开通或不开通。未开通自动续费的订单（单月购买）不会产生任何自动扣款。

您完成签约后，即授权我们在每个扣款日，按本协议约定的金额从您的微信支付账户中扣划相应款项，用于顺延您的会员服务周期。

该授权仅用于 zoomerAI 会员服务续费，不用于其他商品、其他账号或其他用途。团队版的扣款账户为开通自动续费的团队管理员本人的微信账户。

3. 扣款金额

扣款金额为您签约时所选套餐的「连续包月」价格，签约后不因页面活动价变化而改变：基础版 29 元/月、标准版 99 元/月、专业版 199 元/月；团队版 599 元/月（含 3 席），每增加 1 席加收 199 元/月。

首充优惠（如首充 85 折）仅作用于首次购买的当期费用；自第二个服务周期起，按上款标准价格扣款。

扣款以人民币计价，我们不会就代扣本身额外收取手续费。

4. 扣款时间与周期

扣款日为当前服务周期的到期日；扣款成功后，会员权益自到期日起顺延 30 天，并按新周期发放当期积分。

我们会在每次扣款前至少 3 天，通过站内消息、站内公告或微信服务通知等方式提醒您本次扣款的时间与金额。您应确保站内消息可正常接收；未实际查阅提醒不影响扣款的效力。

因支付渠道处理时延，实际扣款时间可能晚于扣款日数小时，不影响服务周期的连续计算。

5. 扣款失败的处理

扣款失败（包括余额不足、账户状态异常、签约已解除等）时，我们会在次日重试一次。

重试仍失败的，自动续费自动关闭，会员权益在当期到期后降为免费版，我们不因此向您收取额外费用，也不产生欠费。您可随时重新订购。

因扣款失败导致的权益中断、积分清零或项目不可用等后果，由您自行承担；我们会在扣款失败后通过站内消息提示您。

6. 价格调整

如我们调整连续包月价格，将在新价格生效前至少 7 天通过站内公告、站内信或扣款提醒告知您。

若您在告知期内未明确同意按新价格续费，当前服务周期到期后自动续费将停止，我们不会按新价格扣款；您可自主决定是否按新价格重新签约。

7. 如何取消自动续费

您可以随时取消自动续费，且无需支付任何违约金。取消方式包括：

• 站内：登录 zoomerAI → 会员中心 →「管理订阅」→「取消自动续费」，按提示确认后即时生效；
• 团队版：团队工作区 →「续费管理」→ 关闭「自动续费」，按提示确认后即时生效；
• 微信侧：微信 →「我」→「服务」→「钱包」→「支付设置」→「自动续费」，找到 zoomerAI 相关项目并关闭；
• 客服协助：通过站内「联系我们」（企业微信客服，周一至周五 9:00-18:00）联系我们协助取消。

8. 取消后的权益

取消自动续费后，签约即时解除，下个周期不再扣款；您已支付的当期会员权益保留至当期到期日，到期后自动降为免费版。

当期已扣款的费用不因取消自动续费而退还；如您属于重复扣款、渠道异常等情形，可联系客服核实处理。

9. 退款

自动续费扣款对应的服务周期为虚拟商品，扣款成功后不支持退款，法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。

如因我们的原因导致扣款对应的服务未实际提供，我们将按未提供部分退还相应费用。

10. 协议变更与终止

我们可能根据法律法规或业务变化修订本协议，修订内容将在协议页面公示，并在生效前通过合理方式提示您。若您不同意修订内容，可取消自动续费；继续使用自动续费服务即视为接受修订后的协议。

您注销账号、解除签约或我们终止提供自动续费服务的，本协议终止，但不影响终止前已发生的扣款与权益的效力。

11. 其他

本协议未约定的事项，适用《会员服务协议》的约定；本协议与《会员服务协议》就自动续费扣款有不同约定的，以本协议为准。

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向 北京言殳云创科技有限公司 所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如您对本协议有疑问或需查询扣款记录、取消签约，可通过站内「联系我们」（企业微信客服，周一至周五 9:00-18:00）联系我们。